デジタル遺品とは、故人がパソコンやスマートフォンなどの端末、あるいはインターネット上に残したデータやアカウント全般を指します。
一昔前は通帳と印鑑さえ見つければ故人の片づけは何とかなったものの、現代は遺品のデジタル化が進んでおり、故人が残したサブスクが解約できない、重要な情報が集積されているパソコンやスマートフォンを開くことができないといった問題が遺族の悩みの種となるケースが増加しています。
そんな「デジタル遺産」について、終活の大事なテーマとして考えてゆきたいと思います。
デジタル遺品チェックリスト
デジタル遺産は写真などの思い出だけでなく、お金に関わる資産まで多岐にわたるのが特徴です。主に以下のような物があります。
【デジタル遺品チェックリスト】
- オフラインデータ： 写真・動画、連絡先、保存文書
- SNS・連絡手段： LINE、X（旧Twitter）、Instagram、メールアドレス
- 金融・資産（デジタル遺産）： ネット銀行、証券口座、暗号資産、各種ポイント
- 有料サービス： 動画配信、音楽サブスク、有料アプリの継続課金
まずはご自身が「何を持っているか」を可視化することが整理の第一歩となります。
これらのリストはパソコンで作成しても良いですが、全ての整理が終わったら、最終的には印刷して誰でも判るようにしておく必要があります。
デジタル遺品を何も対策せずに放置するとどうなる？
デジタル遺品を未対策のまま放置すると、残された遺族に深刻なトラブルや負担がかかります。
最も多いのが「スマホのロック解除不能」です。解除できないと、遺族は必要な連絡先にアクセスできず、思い出の写真を見ることもできません。
さらに恐ろしいのが、「有料サブスクの放置による不要な課金」です。解約手続きが遅れるほど、故人の口座から毎月利用料が引き落とされ続けてしまいます。
また、ネット銀行や証券口座の存在を家族が知らなければ、本来受け取るべき大切な遺産を見落とすリスクも発生します。残される家族に金銭的・精神的な負担をかけないためにも、生前からの対策が不可欠です。
デジタル遺品の生前整理は5つのステップから
デジタル遺品の生前整理は、以下の5ステップで進めてみましょう。洗い出しが終わったら簡単に解約できそうなものから少しずつ進めてゆきます。
解約するかしないか迷ったら「過去1年以内に使用したか？」で判断して、未使用の場合は「解約」するとルールを決め、それに従ってズバッ！っと実行処理してゆきます。「明日死ぬかもしれない」「必要ならまた加入すればいいや」という考え方を持てば意外にあっさり解約できると思います。
- 利用中サービスのアカウント洗い出し： スマホやPCにあるアプリ・登録サイトを書き出す。
- 不要なデータやサービスの解約・削除： 使っていないサブスクや古いアカウントを解約する。
- デジタル遺品の分類： 「家族に遺すもの」と「死後消去しても良いもの」に分ける。
- パスワードやIDの管理方法を決定： エンディングノートと安全な保管手段を用意する。
- 保管庫の場所と暗証番号を伝えておく： 家族や身内に保管庫の開け方を伝えておく。
デジタル遺品は「ログインできない」ことが最大の問題点なわけですから、最善策は「紙」に記したログイン情報もしくはパソコンやスマートフォンへのログイン情報を耐火金庫などに収納し、その解錠方法を身内に伝えておくしかありません。
スマホ・PCのパスワードやIDはどう残す？安全な保管方法
デジタル遺品整理で最大の鍵となるのが「ログイン情報の残し方」です。生前のセキュリティを守りつつ、万が一の時に家族へ安全に伝える工夫が求められます。
パソコンやクラウドサーバー等「ネットに繋がった何か」に保存すると流出リスクがありますし、そもそもログインするための情報ですからアナログ状態で保管しておくのが一番です。
最も安全な方法は「貸金庫」
最も安全な方法は、エンディングノートや紙に書き、銀行の貸金庫で保管することですが、貸金庫の解錠には正式な相続手続きや、公証人の立会が必要になるケースがほとんどなので、解錠まではかなりの時間と労力を要します。この方法は資産のある方や、相続人が多い方等にむいていると思われます。
そこそこ守れるのは「自宅の耐火金庫」
たいした遺産もないし、相続人も一人しかいないなど、相続で揉める心配はない方は耐火金庫を買って自宅で保管しておくのが良いと思います。
耐火金庫にはダイヤル式やテンキー式、シリンダー錠式など様々な種類がありますが、電池を使わないダイヤル式や、シリンダー錠式などの方が高齢者には使い慣れていて良いかもしれません。
１時間耐久や２時間耐久などとありますが、日本国内の消化までの平均時間は１時間です。都心部や消防署から近い方は１時間耐久、遠い方は２時間耐久を選べば良いと思います。
ログイン情報を書き込んだ紙や通帳と印鑑程度なら小型で済みますし、エンディングノートや土地の権利書などA4サイズが入る大きさでもホームセンターなどで５万円台で売っています。ただし、小さくても重量があるのでご自身で運ぶ際はご注意ください。Amazonなどで買った方が安いですけどね。
冷蔵庫に保管しておく方法はあり？
救助隊や救急隊、警察は現場で「冷蔵庫を確認すること」を指導されています。耐火金庫ほどの性能は期待できませんが、ボヤ程度の火災や浸水からは書類を守る能力は期待できます。タッパーウェアなどに入れておくと燃えてしまう可能性があるので、陶器やセラミックの入れ物が耐火性があって良いと思います。
ただし、突入した人や身内以外の第三者に先に情報が渡ってしまうリスクも考えられますので100％安全ではありませんので、どうしても金庫が用意できないとか、緊急でやむを得ない場合の最終手段として活用してください。
家族に見られたくない「秘密のデータ」は１番に処分しておく
「家族にだけは絶対に見られたくない日記や写真、裏アカウントがある」という方は少なくありません。これを見られたら死んでも死にきれないというものは「終活」を思い立ったら真っ先に自分の手で処分しておきましょう。
見られたくないデータは、生前のうちに削除しておくのが一番の原則です。どうしても残しておきたい場合は、専用の暗号化フォルダやロック機能付きアプリに保管し、パスワードは誰にも教えないようにします。また、万が一の対策として「一定期間アクセスがない場合にデータを自動消去するクラウドサービス」を利用したりするのも１つの手段です。
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